Tiga Inovasi Pelayanan Publik Harumkan Nama Indonesia di Level Dunia

Indonesia kembali menorehkan prestasi membanggakan di kancah internasional setelah tiga inovasi pelayanan publik asal Tanah Air berhasil meraih penghargaan bergengsi dalam ajang United Nations Public Service Awards (UNPSA) 2026. Acara puncak yang berlangsung di Tbilisi, Georgia, tersebut menjadi bukti nyata komitmen pemerintah dan daerah dalam meningkatkan kualitas layanan publik secara inklusif dan berkelanjutan demi kesejahteraan masyarakat.

Salah satu inovasi yang membawa pulang kemenangan utama adalah Berdaya Srikandi, sebuah program yang digagas oleh Srikandi dari Kota Parepare. Inovasi ini dinobatkan sebagai pemenang dalam kategori Gender-responsive Public Services. Program tersebut dirancang untuk memberdayakan perempuan melalui pendekatan pelayanan publik yang responsif gender, sekaligus memastikan aksesibilitas dan keadilan bagi kaum perempuan di sektor pemerintahan maupun masyarakat.

Selain juara utama, Indonesia juga membawa pulang dua penghargaan Honourable Mention pada kategori berbeda. Pertama, Pembangunan Pengelolaan Keuangan dengan Sistem Keuangan Desa atau Siskeudes yang dikembangkan oleh Badan Pengawasan Keuangan dan Pembangunan (BPKP). Inovasi ini terpilih dalam kategori Transparent and Accountable Public Institutions to Achieve the SDGs atas kontribusinya dalam meningkatkan transparansi dan akuntabilitas pengelolaan keuangan desa. Kedua, Inovasi MAGMA Indonesia (Multiplatform Application for Geohazard Mitigation and Assessment in Indonesia) milik Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM) yang meraih penghargaan dalam kategori Delivering Inclusive and Equitable Services to Leave No One Behind karena peran signifikannya dalam mitigasi bencana geologi secara merata hingga ke daerah-daerah terpencil.

Penghargaan ini menunjukkan bahwa inovasi pelayanan publik Indonesia mampu bersaing dan diakui di tingkat dunia, sekaligus menjadi inspirasi bagi daerah lain untuk terus berkreasi demi peningkatan kualitas layanan kepada masyarakat.

Keberhasilan ini tentu bukan akhir perjalanan, melainkan momentum penting untuk terus mendorong lahirnya inovasi-inovasi baru di seluruh penjuru Nusantara. Seperti dilaporkan Terdepan.id, prestasi di UNPSA 2026 menjadi bukti bahwa kolaborasi antara pemerintah pusat, instansi vertikal, serta pemerintah daerah dapat menghasilkan layanan publik yang tidak hanya efektif, tetapi juga berkeadilan dan berkelanjutan.