Viral Insiden Penumpang Jatuh di Eskalator Stasiun Bekasi, Tiga Korban Dilarikan ke Rumah Sakit

Beredar luas rekaman video yang memperlihatkan insiden mengerikan di area eskalator Stasiun Bekasi. Dalam rekaman tersebut, sejumlah penumpang KRL terlihat terjatuh dan bertumpuk di eskalator yang berada di peron jalur 6 atau 7. Pihak KAI Commuter Indonesia (KCI) memberikan klarifikasi mengenai kronologi kejadian yang mengakibatkan tiga orang mengalami luka-luka tersebut.

VP Corporate Secretary KAI Commuter Indonesia, Karina Amanda, menjelaskan bahwa insiden yang terjadi pada Selasa (23/6/2026) ini dipicu oleh satu orang penumpang yang kehilangan keseimbangan. "Kejadian tersebut disebabkan salah seorang penumpang yang menggunakan eskalator di peron jalur 6/7 di Stasiun Bekasi yang terjatuh dan mengenai penumpang lainnya yang berada di posisi bawahnya," ujar Karina Amanda saat dikonfirmasi Terdepan.id.

Kronologi Kejadian dan Video yang Beredar

Video amatir yang direkam oleh pengguna jasa lain dengan cepat menyebar di berbagai platform pesan instan dan media sosial. Dalam cuplikan gambar tersebut, tampak situasi yang cukup kacau. Beberapa penumpang terlihat berusaha keras berpegangan pada sabuk berjalan (handrail) eskalator agar tidak ikut terseret ke bawah. Sementara itu, sejumlah penumpang lain yang berada di bagian bawah eskalator tampak panik dan berusaha turun untuk menghindari timbunan orang yang jatuh.

Detik-detik menegangkan itu terekam jelas, di mana efek domino dari jatuhnya satu orang penumpang mengakibatkan penumpang di belakangnya tidak mampu menahan beban dan ikut terjatuh. Di lokasi kejadian, terlihat beberapa barang pribadi milik penumpang seperti sandal dan sepatu tertinggal berserakan di anak tangga eskalator yang sedang bergerak. Petugas keamanan stasiun yang berada di lokasi sigap langsung memberikan pertolongan dengan menghentikan operasional eskalator dan membantu mengevakuasi para korban.

Pernyataan Resmi dan Imbauan Keselamatan

Pihak KCI memastikan bahwa seluruh korban yang berjumlah tiga orang telah mendapatkan penanganan medis. Meskipun mengalami luka-luka, kondisi para korban dilaporkan dalam keadaan stabil setelah mendapatkan perawatan intensif di fasilitas kesehatan terdekat. Manajemen KCI menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami para pengguna jasa dan berkomitmen untuk terus meningkatkan pengawasan di area-area vital stasiun, terutama pada jam-jam sibuk.

Insiden ini kembali menjadi pengingat akan pentingnya aspek keselamatan saat menggunakan fasilitas eskalator di stasiun. KAI Commuter mengimbau agar para penumpang selalu berpegangan pada handrail, tidak berlari, memastikan tali sepatu terikat rapi, serta memperhatikan posisi barang bawaan agar tidak tersangkut atau menyebabkan hilangnya keseimbangan. Pengguna yang membawa barang berat atau anak kecil juga diarahkan untuk memprioritaskan penggunaan lift demi keselamatan bersama.