Survei: 80,6 Persen Publik Nilai Kinerja Polri Membaik, Penindakan Tegas Anggota Jadi Fondasi Kepercayaan

Hasil survei nasional yang dirilis pada akhir April 2026 menunjukkan optimisme masyarakat terhadap kinerja Kepolisian Negara Republik Indonesia (Polri). Temuan utama menyebutkan bahwa 80,6 persen responden menilai performa institusi penegak hukum ini semakin baik seiring dengan konsistensinya dalam menindak anggota yang melanggar.

Apresiasi Terhadap Penindakan Internal

Survei yang digelar pada 9–18 April oleh lembaga riset Litbang Kompas ini melibatkan 1.200 responden di 38 provinsi. Wawancara dilakukan secara tatap muka dengan metode pencuplikan sistematis bertingkat, menghasilkan margin of error sebesar 2,83 persen pada tingkat kepercayaan 95 persen.

Salah satu poin yang paling disoroti adalah ketegasan internal. Publik melihat bahwa langkah cepat Polri dalam memberikan sanksi, mulai dari penempatan khusus, penundaan karier, hingga pemberhentian tidak dengan hormat, menjadi isyarat nyata bahwa institusi tidak mentoleransi pelanggaran.

"Sikap tegas Polri dalam menindak anggota yang melanggar menjadi fondasi kepercayaan masyarakat yang selama ini sempat goyah. Ketika penindakan dilakukan tanpa pandang bulu, publik merasa institusi sedang serius berbenah," demikian penjelasan dalam laporan survei.

Efek Reformasi yang Merata

Lebih lanjut, catatan positif ini dinikmati secara merata di berbagai kelompok demografi. Responden dari lintas usia, jenis kelamin, maupun latar belakang pendidikan menunjukkan pandangan senada: Polri kian transparan dan responsif. Akses saluran pengaduan yang lebih sederhana, termasuk platform digital dan layanan humas di setiap daerah, dinilai mempercepat respons terhadap keluhan masyarakat.

Dalam beberapa tahun terakhir, beberapa insiden pelanggaran yang melibatkan oknum kepolisian memang sempat mencuat dan menguji kepercayaan publik. Namun, penanganan yang cepat—termasuk proses pengadilan internal dan keterbukaan informasi terkait perkembangan kasus—perlahan memulihkan persepsi. Masyarakat mengapresiasi bahwa tidak ada upaya menutup-nutupi kesalahan, yang selama ini menjadi sumber utama ketidakpercayaan.

Catatan dan Harapan ke Depan

Meski skor positif cukup tinggi, survei juga menyisakan ruang perbaikan. Sebagian responden mengingatkan bahwa pelayanan langsung di lapangan, terutama dalam situasi lalu lintas dan pengamanan publik, perlu terus ditingkatkan. Sikap humanis dan pendekatan preventif disebut sebagai aspek yang masih bisa lebih dioptimalkan.

Secara keseluruhan, data 80,6 persen ini menjadi modal berharga bagi Polri untuk memperkuat agenda reformasi yang sudah berjalan. Ketegasan terhadap anggota yang melanggar, diiringi peningkatan kualitas pelayanan, diharapkan mampu mengukuhkan kembali posisi Polri sebagai institusi yang dilindungi dan dipercaya rakyat.

Terdepan.id akan terus mengawal dinamika ini dan menyajikan perkembangan terbaru terkait kinerja institusi publik di Tanah Air.