Kecelakaan Eskalator di Stasiun Bekasi, Seorang Penumpang Jatuh Picu Efek Domino

Bekasi — Rekaman video insiden jatuhnya sejumlah penumpang KRL di eskalator Stasiun Bekasi viral di media sosial pada Selasa (23/6/2026). Berdasarkan informasi yang dihimpun Terdepan.id, peristiwa terjadi di eskalator yang menghubungkan peron jalur 6 dan 7, mengakibatkan tiga orang mengalami luka-luka.

VP Corporate Secretary KAI Commuter Indonesia (KCI), Karina Amanda, kepada Terdepan.id menjelaskan kronologi kejadian berawal dari satu penumpang yang kehilangan keseimbangan saat menggunakan eskalator.

“Kejadian tersebut disebabkan salah seorang penumpang yang menggunakan eskalator di peron jalur 6/7 di Stasiun Bekasi yang terjatuh dan mengenai penumpang lainnya yang berada di posisi bawahnya,” jelas Karina.

Dalam rekaman amatir yang tersebar di berbagai platform media sosial, tampak suasana panik ketika beberapa penumpang berusaha mempertahankan pegangan di atas anak tangga yang terus bergerak. Sebagian penumpang lainnya terlihat bereaksi dengan turun dari eskalator demi menghindari benturan susulan. Akibat insiden ini, sejumlah alas kaki seperti sandal dan sepatu tertinggal berserakan di permukaan eskalator, menjadi saksi betapa cepatnya kejadian berlangsung.

Petugas stasiun dengan sigap memberikan pertolongan kepada para penumpang yang terdampak. Mereka membantu mengevakuasi korban dari eskalator dan memberikan penanganan awal, sementara situasi di sekitar lokasi segera dikendalikan agar tidak menimbulkan kepanikan lebih luas. Hingga berita ini diturunkan, pihak KCI masih melakukan pendataan dan investigasi lebih lanjut untuk memastikan faktor teknis maupun kelalaian yang mungkin memperparah insiden tersebut.

Insiden ini kembali menyoroti pentingnya keselamatan pengguna eskalator di stasiun-stasiun padat penumpang. Himbauan untuk berpegangan pada handrail, tidak membawa barang berlebihan, serta menjaga jarak aman antarpengguna menjadi sorotan utama. KCI juga mengimbau kepada seluruh pengguna Commuter Line untuk selalu berhati-hati dan segera melaporkan kepada petugas jika mengalami kesulitan saat menggunakan fasilitas eskalator.

Saat ini, layanan KRL di Stasiun Bekasi masih berjalan normal setelah petugas memeriksa kondisi eskalator dan memastikan alat tersebut berfungsi dengan baik. Pihak otoritas stasiun mengonfirmasi tengah mengkaji kemungkinan penempatan petugas pengawas tambahan di titik-titik eskalator yang rawan pada jam sibuk.

Informasi yang diterima Terdepan.id menyebutkan ketiga korban luka telah mendapatkan perawatan medis di fasilitas kesehatan sekitar stasiun dan kondisinya dalam penanganan lanjutan. Belum ada pernyataan resmi mengenai kompensasi atau bantuan yang akan diberikan kepada para korban.