Pekerja di Singapura dan Hong Kong Paling Pesimis Sambut Era AI

Paradoks muncul di pusat-pusat teknologi Asia. Justru di dua negara dengan tingkat adopsi kecerdasan buatan (AI) tertinggi, para profesionalnya menyimpan pesimisme paling dalam. Hasil survei terbaru dari firma perekrutan global Robert Walters menempatkan Singapura dan Hong Kong di posisi teratas daftar negara paling pesimis terhadap dampak AI pada karier, meski penggunaan teknologi ini di lingkungan kerja mereka melonjak tajam. Temuan ini membalikkan asumsi umum bahwa kedekatan dengan teknologi selalu berkorelasi positif dengan optimisme.

Ibarat seorang pilot yang justru paling khawatir saat pesawat yang dikendalikannya semakin canggih, para pekerja di dua pusat finansial Asia tersebut justru melihat AI bukan sebagai kawan, melainkan bayang-bayang ancaman bagi masa depan profesional mereka. Survei yang melibatkan ribuan responden dari berbagai sektor ini mengungkapkan bahwa tingkat kecemasan pekerja di Singapura dan Hong Kong melampaui negara-negara dengan penetrasi teknologi yang lebih rendah, termasuk Indonesia, Malaysia, atau India, yang justru menunjukkan sikap lebih positif terhadap transformasi berbasis AI.

Adopsi Tinggi, Keyakinan Diri Rendah

Data perdagangan dan investasi menunjukkan bahwa Singapura dan Hong Kong secara konsisten menjadi gerbang masuk inovasi AI di Asia. Pemerintah kedua negara telah menggelontorkan dana miliaran dolar AS untuk mendorong riset, mengintegrasikan kurikulum AI di universitas, dan memberikan insentif bagi perusahaan yang mengotomatisasi proses bisnis. Tingkat penetrasi chatbot, analisis data berbasis machine learning, hingga sistem pengambilan keputusan otomatis di kedua kota ini termasuk yang tertinggi di dunia.

Namun, survei Robert Walters memperlihatkan bahwa paparan tinggi terhadap teknologi justru menumbuhkan kesadaran kritis. Banyak profesional mulai melihat langsung bagaimana algoritma AI (Artificial Intelligence) menggantikan tugas-tugas analitis yang dulu menjadi ladang keahlian mereka. Kekhawatiran tidak lagi berasal dari ketidaktahuan, melainkan dari pengetahuan mendalam akan kecepatan disrupsi yang sulit ditandingi kemampuan manusia.

Faktor-Faktor Pendorong Pesimisme

Beberapa elemen kunci menjawab mengapa pekerja di Singapura dan Hong Kong menjadi yang paling pesimis. Pertama, struktur ekonomi kedua kota bergantung sangat kuat pada sektor jasa keuangan, hukum, dan konsultansi—area yang kini paling gencar dijamah otomatisasi cerdas. Tugas seperti analisis kontrak, kepatuhan regulasi, dan rekomendasi investasi yang sebelumnya memerlukan keahlian tinggi kini bisa dilakukan model bahasa besar (large language model) hanya dalam hitungan detik.

Kedua, biaya hidup ekstrem di Singapura dan Hong Kong menciptakan ekspektasi karier yang linier dan aman. Setiap ancaman terhadap pekerjaan bergaji tinggi langsung berefek pada kemampuan bertahan di dua kota termahal di dunia. Ketiga, ekosistem perekrutan di kedua wilayah sangat kompetitif, dengan perusahaan kerap merekrut talenta global. AI dipandang sebagai kekuatan yang akan mempersempit lapangan kerja bagi profesional lokal, alih-alih membuka peluang baru. Survei ini juga mencatat bahwa pekerja di sektor menengah ke atas merasa paling terancam, karena keterampilan mereka paling mungkin direplikasi oleh sistem AI generatif.

Kontras dengan Negara Berkembang

Menariknya, hasil survei kontras tajam dengan sentimen di negara-negara Asia Tenggara dan Asia Selatan. Di Indonesia, misalnya, optimisme terhadap AI justru lebih tinggi meski tingkat adopsinya jauh di bawah Singapura. Para pekerja di ekonomi berkembang melihat AI sebagai alat pemberdaya yang dapat melompati ketertinggalan infrastruktur, membuka akses ke pengetahuan global, dan menciptakan kategori pekerjaan yang belum ada sebelumnya. Di sisi lain, profesional di Singapura dan Hong Kong sudah berada di puncak rantai nilai, sehingga arah pergerakan AI lebih sering dipersepsikan sebagai ancaman yang hanya bisa menggerus, bukan mengangkat.

Robert Walters menekankan bahwa temuan ini harus menjadi peringatan bagi korporasi dan pembuat kebijakan. Perusahaan perlu bergerak melampaui sekadar mengadopsi AI, menuju penciptaan narasi yang jelas tentang transisi peran manusia. Tanpa intervensi pelatihan ulang (reskilling) dan penjaminan jenjang karier yang adaptif, pesimisme ini berisiko menurunkan produktivitas dan memicu eksodus talenta ke negara yang menawarkan stabilitas psikologis lebih tinggi.

Implikasi lain yang tak kalah penting adalah potensi perlambatan inovasi. Jika pekerja yang seharusnya menjadi penggerak utama justru menolak atau takut terlibat dalam implementasi AI, maka target transformasi digital nasional bisa meleset. Para ahli menyarankan agar dialog tentang AI di tempat kerja bergeser dari narasi penggantian tenaga kerja menjadi narasi peningkatan kapasitas manusia, di mana teknologi berperan sebagai asisten super, bukan pengambil alih keputusan. Tanpa perubahan perspektif ini, dua negara dengan infrastruktur AI paling maju di Asia justru bisa mengalami ketegangan internal terbesar dalam perjalanan menuju masa depan kerja yang sepenuhnya terdigitalisasi.