AI Kini Bisa "Menyewa" Manusia, Platform Ini Kumpulkan 73 Ribu Pekerja

Bayangkan skenario ini: asisten virtual Anda tidak hanya memesan tiket pesawat atau mengatur jadwal, tetapi juga bisa meminta seseorang untuk mengambilkan kunci yang tertinggal di rumah, merakit furnitur, atau mengantarkan dokumen penting ke klien. Inilah realitas yang coba dihadirkan oleh startup RentAHuman.ai, yang menjembatani kecerdasan buatan dengan kebutuhan tenaga fisik manusia. Konsep ini menandai pergeseran besar dalam gig economy—bukan lagi manusia yang menyewa teknologi, melainkan AI yang "mempekerjakan" manusia.

Platform ini beroperasi mirip dengan layanan ride-hailing: AI bertindak sebagai pengelola tugas, sementara manusia menjadi eksekutor di lapangan. Ketika sebuah sistem AI memerlukan intervensi fisik—mulai dari mengambil barang, melakukan inspeksi visual, hingga membantu lansia menyeberang jalan—perintah dikirim ke jaringan pekerja yang siap menerima misi. Menurut data internal perusahaan, lebih dari 73 ribu orang telah mendaftar sebagai "human agents", tertarik oleh fleksibilitas jam kerja dan model kompensasi berbasis mikro-tugas.

Bagaimana Teknologi Ini Bekerja

Sistem RentAHuman.ai dibangun di atas arsitektur multi-agent, di mana AI sentral (yang disebut sebagai "Orchestrator") menerima permintaan dari berbagai aplikasi AI lain, seperti chatbot layanan pelanggan, asisten rumah pintar, atau sistem logistik. Orchestrator kemudian memecah permintaan menjadi tugas-tugas kecil yang harus dilakukan secara fisik—misalnya, "ambil paket di alamat X dan antar ke alamat Y dalam 30 menit". Tugas ini ditawarkan ke basis pekerja melalui aplikasi seluler, lengkap dengan detail lokasi, instruksi, dan bayaran.

Pekerja menerima tawaran secara real-time, mirip pengemudi transportasi daring. Setelah selesai, mereka mengunggah bukti berupa foto atau laporan singkat, yang langsung divalidasi oleh modul visi komputer AI untuk memastikan tugas terpenuhi. Bayaran bervariasi, mulai dari Rp15.000 untuk tugas sederhana lima menit hingga lebih dari Rp150.000 untuk pekerjaan kompleks seperti perakitan atau pengantaran jarak jauh. Perusahaan mengambil komisi 15% dari setiap transaksi, sementara sisanya menjadi hak pekerja.

Spesifikasi teknis platform mencakup latensi perintah kurang dari dua detik, integrasi API terbuka untuk pengembang AI pihak ketiga, dan algoritma pencocokan berbasis lokasi yang mengoptimalkan rute pekerja. "Kami ingin menciptakan ekosistem di mana setiap AI bisa memiliki tangan dan kaki di dunia nyata," ujar salah satu pendiri RentAHuman.ai dalam presentasi publik. Dengan 73 ribu pendaftar, tingkat retensi bulanan mencapai 62%, menunjukkan bahwa tawaran ini cukup menarik bagi pekerja lepas.

Dampak pada Lanskap Ketenagakerjaan

Kehadiran platform ini menimbulkan diskusi tentang masa depan pekerjaan manual yang semakin terotomatisasi namun juga terbuka untuk "dikendalikan" oleh AI. Di satu sisi, ini membuka peluang penghasilan baru bagi siapa saja yang memiliki waktu luang dan kemampuan fisik dasar—tidak diperlukan keahlian khusus. Di sisi lain, ada kekhawatiran bahwa manusia akan menjadi sekadar perpanjangan algoritma, tanpa jaminan sosial atau jenjang karier yang jelas.

Data BPS menunjukkan bahwa jumlah pekerja informal di Indonesia mencapai lebih dari 80 juta orang, menjadikan pasar ini sangat potensial untuk adopsi model "AI-to-human tasking". RentAHuman.ai mengklaim telah memproses lebih dari 1,2 juta tugas sepanjang tahun 2025, dengan nilai transaksi kotor mencapai Rp45 miliar. Tugas paling populer meliputi pengantaran makanan, pengecekan stok di ritel tradisional, dan bantuan kecil di acara komunitas.

Yang menarik, platform ini juga mulai digunakan oleh perangkat AI di sektor enterprise. Misalnya, chatbot hotel dapat "meminta" petugas manusia untuk mengirimkan handuk tambahan ke kamar tamu secara otomatis, tanpa campur tangan staf resepsionis. Sejumlah perusahaan logistik juga mengintegrasikan sistem ini untuk pengiriman last-mile di area yang sulit dijangkau drone atau kendaraan otonom.

Tantangan Regulasi dan Masa Depan

Terlepas dari pertumbuhannya, model bisnis ini menghadapi tantangan serius: status hukum hubungan kerja. Apakah pekerja adalah mitra independen, karyawan kontrak, atau entitas lain? Ketiadaan regulasi jelas berpotensi memicu konflik, terutama jika terjadi kecelakaan kerja atau perselisihan upah. Kementerian Ketenagakerjaan saat ini sedang mengkaji skema “platform-based work” yang mencakup model demikian, dengan target pedoman komprehensif pada akhir 2026.

Dari sisi keamanan, RentAHuman.ai menerapkan verifikasi ketat melalui biometrik wajah dan penelusuran riwayat kriminal sebelum pekerja dapat menerima tugas. Namun, belum ada standar perlindungan data sensitif pengguna yang mungkin terekspos saat pekerja memasuki properti pribadi. Perusahaan menjanjikan enkripsi end-to-end untuk semua komunikasi dan kebijakan privasi berbasis zero-knowledge—namun transparansi implementasi masih dipertanyakan.

Ke depan, pengembangan diarahkan pada “AI agents” yang mandiri sepenuhnya dalam mengoordinasikan armada manusia. Tim peneliti sedang mengintegrasikan large language model terbaru untuk memungkinkan AI bernegosiasi langsung dengan pekerja mengenai harga dan waktu, serta menangani pengecualian di lapangan. Jika berhasil, ini akan menjadi lompatan besar dari sekadar otomasi menuju otonomi penuh di dunia fisik.

Dengan 73 ribu pendaftar dan dukungan pendanaan dari beberapa venture capital global, RentAHuman.ai tidak hanya menjual jasa—ia mendefinisikan ulang apa arti “bekerja” di era AI. Pertanyaannya bukan lagi apakah AI bisa mengambil keputusan, melainkan sejauh mana ia bisa bertindak melalui tubuh manusia.

Baca juga:

• Korban Tewas Kecelakaan di Indramayu Bertambah Jadi 10 Orang
• Bea Cukai Ngurah Rai Gagalkan Peredaran 937 Pil Mephedrone